¿Quién es responsable de tus datos?
Tu Bróker Hipotecario, servicio de asesoría hipotecaria en Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Si tienes cualquier duda sobre este aviso o sobre el uso de tus datos, escríbenos por WhatsApp al 81 3850 9995.
¿Qué datos personales recabamos?
Para brindarte asesoría hipotecaria podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y municipio donde buscas tu vivienda.
- Datos laborales: empresa, puesto, antigüedad y tipo de ingreso.
- Datos patrimoniales y financieros: ingresos, ahorro, deudas, historial crediticio, valor del inmueble, subcuenta de vivienda y crédito Infonavit.
- Documentos: identificación oficial, comprobantes de domicilio y de ingresos, actas y constancia de situación fiscal, cuando inicias un trámite.
Los datos patrimoniales y financieros requieren tu consentimiento expreso, que nos otorgas al enviarlos para tu precalificación o trámite.
La calculadora de esta página funciona en tu navegador: los valores que mueves no se guardan ni se envían a nadie. Solo nos llegan los datos que tú decidas mandarnos por WhatsApp.
¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias para el servicio que solicitas:
- Contactarte y responder tus dudas.
- Analizar tu perfil, precalificarte y elaborar comparativos de crédito hipotecario.
- Integrar tu expediente y gestionar tu solicitud ante las instituciones financieras que elijas.
- Dar seguimiento a tu trámite hasta la firma de tu crédito.
Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):
- Enviarte información sobre productos hipotecarios, promociones y novedades.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos por WhatsApp al 81 3850 9995; esto no afecta el servicio que nos solicitaste.
¿Con quién compartimos tus datos?
No compartimos tus datos mientras solo estés pidiendo información o una cotización. Únicamente los compartimos cuando decides iniciar tu trámite y nos das tu autorización firmada (la autorización para la gestión de tu crédito y las solicitudes de cada banco), y solo para gestionar tu crédito, con:
- Las instituciones financieras (bancos) que autorices en tu solicitud.
- Sociedades de información crediticia, para consultar tu historial, con la autorización de consulta que firmes.
- La empresa de asesoría hipotecaria con la que gestionamos tu trámite.
- Notarías, valuadores y aseguradoras que intervengan en tu crédito.
- Autoridades, cuando una ley lo exija.
La herramienta de precalificación a la que te lleva el botón "Precalifícate" es operada por un tercero y tiene su propio aviso de privacidad, que te recomendamos revisar.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, envíanos un WhatsApp al 81 3850 9995 indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos involucrados. Para proteger tu información, te pediremos confirmar tu identidad antes de atender la solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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